О некоторых вопросах защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг

№42 от 16 октября 2013 года

В управление Роспотребнадзора по-прежнему поступает много обращений граждан на качество, порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг, требований о возврате незаконно начисленных сумм за различные коммунальные услуги, перерасчете за предоставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества и тому подобное.
Большую их часть управление в соответствии с действующим законодательством переадресовывает по подведомственности в Государственную жилищную инспекцию Московской области, так как новой редакцией ст.20 Жилищного Кодекса РФ установлено, что государственный жилищный надзор осуществляют органы государственного жилищного надзора.
При этом в силу прямого указания, содержащегося в части 4 статьи 20 ЖК РФ, именно они осуществляют проверки, предметом которых среди прочего, должны являться вопросы соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и порядка предоставления коммунальных услуг.
Вместе с тем, материалы проверок, проведенных органами государственного жилищного надзора по вопросам соблюдения обязательных требований жилищного законодательства, могут рассматриваться территориальными органами Роспотребнадзора как возможное основание для реализации таких функций, как:
— обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей коммунальных услуг, законных интересов неопределенного круга потребителей коммунальных услуг;
— вступление в рассматриваемое судом дело, касающееся защиты прав потребителей коммунальных услуг, по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.
Кроме того, материалы проверок, проведенных органами государственного жилищного надзора, могут служить поводами к возбуждению должностными лицами территориальных органов Роспотребнадзора (применительно к полномочиям, установленным КоАП РФ) дела об административном правонарушении, если они содержат достаточные данные, указывающие на наличие события административного правонарушения.

Л.В. Борздуха, и.о. начальника

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *